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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社楽樹
運営統括責任者
永島信幸
所在地
奈良県香芝市 穴虫1235-1
電話番号
0745-71-3473
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
 各種 クレジット  コンビニ払い
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
イメージと違う 場合 お届け後 5日以内でしたら お客様の ご負担での送料で 当店に 返却後 お買い上げ金額の全額返金手続きをさせて頂きます
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様の ご都合での 返品又は ご不在での 当店に 返却の場合 お客様負担での 送料となりますので  何卒 ご理解と ご了承の程 お願い 申し上げます

Shopping Guideご利用案内
  • お支払方法
    お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、銀行振込、代金引換、楽天Edy決済がご利用いただけます。
    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
  • 配送方法・送料
    配送はヤマト運輸でお届けいたします。
    ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。また、時間指定もうけたまわります。
    指定できる時間帯は、
    [午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
    ご注文商品金額(税込)配達地域
    本州・四国・九州北海道
    2,160円未満770円1,320円
    7,560円未満550円1,100円
    7,560円以上送料無料
  • 返品・交換について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
    ・商品等の不具合による交換
    ・商品等の風合いによる返金
    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
  • 営業時間について
    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
    月〜金 10:00〜17:00、土曜 9:00〜12:00
    ※日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となります。
  • セキュリティーについて
    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
  • お問い合わせ
    株式会社楽樹
    〒639-0252 奈良県香芝市穴虫1235-1
    営業時間:月〜金 10:00〜17:00 土曜 9:00〜12:00(日祝日休み)
    TEL:0745-71-3473
    FAX:0745-71-3474
    Email:minibonsai@shop.rakuten.co.jp